4月27日，记者得悉，省文明和旅行厅、省民政厅、我国铁路西安局集团有限公司近来联合印发《陕西省增开银发旅行列车促进服务消费开展实施方案》，12条办法推进铁路和旅行交融开展，丰厚旅行供应，增进晚年人福祉。
健全完善旅行列车运转保证机制。面向社会搜集并受理银发旅行列车开行需求，统筹考虑旅行列车沿线旅行资源和设备状况，优化旅行列车运转图，使用客运非顶峰时段增开银发旅行列车。
扩容“三秦四季”银发旅行列车产品。紧扣晚年旅行者需求，常态化开行环秦岭生态康养旅行列车、丝路人文旅行列车、赤色经典旅行列车、非遗体会旅行列车、村庄休闲旅行列车等银发旅行列车产品，支撑西安市依据实践开行我国—中亚世界人文旅行首发专列，支撑全省各旅行要点市县、侨居养老试点县（区）与铁路部分协作，提高银发旅行专列质量，立异推出一批主题特征明显的首发银发旅行列车。有序开行发往全国各重要旅行目的地的银发旅行列车，打造“三秦四季”省内银发旅行列车产品系统。
强化旅行列车开发与运营。鼓舞有条件的当地、世界、国内闻名品牌旅行列车公司参加开发银发旅行列车，支撑旅行企业、景区参加银发旅行列车的运营和地接服务。将银发旅行列车开发和运营服务归入有关部分的大规模设备更新和消费品以旧换新支撑规模，对示范性强的银发旅行列车项目予以奖补支撑。
提高列车适老化水平。鼓舞医疗组织与铁路部分协作在银发旅行列车装备医疗救助员，支撑列车上发生的治疗费用可依照定点医疗组织注册地作为就医地进行医保异地就医结算。在新建或改造铁路车站时，完善或执行无障碍设备，要点旅行目的地的铁路车站进行适老化改造，加强旅行配套设备建造，加强城市交通接驳和城市服务设备配套。在日发送2万人以上的铁路客运车站设置无障碍卫生间、主动升降电梯等设备，开设爱心通道，为65周岁以上、独自搭车且行动不便的晚年旅客供给优先安检、验证服务、专区候车。
丰厚银发旅行列车适老化服务。选用“同铺往复、夜行日游、车随人走、会集出行”方法，削减晚年旅客途中疲乏。银发旅行列车装备防滑扶手、大字体标识等设备，供给绿色健康清淡餐饮。
推进景区及旅行配套设备适老化改造。推进4A 级以上景区完成无障碍通道全掩盖，增设晚年歇息区、便携式氧气供应点，恰当添加旅行厕所数量，增设晚年语音导览和大字版指示牌，便利晚年游客获取信息。民宿酒店及旅行购物场所等，装备防滑地垫、应急药箱。增设休闲文娱设备如棋牌室、KTV、阅览区等晚年休闲活动场所。鼓舞有条件的区域开发晚年民宿、晚年餐厅等晚年文旅业态。
推进侨居康养基地配套晋级。为晚年人侨居日子供给触手可及的适老化服务保证，将适老化改造归入陕西省侨居养老试点县（区）遴选规范，引荐试点县（区）优先参加省际、省内康养侨居目的地协作，互发银发旅行专列项目。
支撑旅行列车与景区深层次地交融。支撑各市县、各大景区和旅行招待场所出台针对晚年游客的优惠政策。完善列车站点和景区之间接驳车接送，合理的组织晚年游客自在活动时刻，延伸沿线站点文明体会时长，防止行程密布。推进列车与景区及周边农家乐、温泉酒店等推出套票，简化购票流程，便利晚年游客。
支撑旅行列车与养老组织深层次地交融。引导全省闻名侨居养老组织、养老工业“陕字号”品牌企业与旅行列车运营主体深化协作，支撑侨居养老服务、养老工业“陕字号”品牌产品等上列车，提高银发旅行列车服务质量。
提高“三秦四季”银发旅行列车闻名度。将银发旅行列车线路和产品归入文旅、铁路、民政等部分及职业协会宣扬推介方案和促消费活动，并予以专题展现推介。健全执行银发旅行优惠政策。
文旅、铁路、民政等部分加强交流和谐，优化和完善针对银发旅行列车的政策办法，执行“铁路畅行”常旅客会员服务针对晚年旅客的优惠政策，将银发旅行列车归入陕西文旅惠民渠道等。鼓舞各市县出台针对银发旅行列车、针对晚年游客的优惠政策，严厉执行晚年游客景区门票优惠政策、乘坐列车优惠政策。
强化银发旅行列车职业监督管理。严查针对晚年集体的零负团费、消费返利、储值消费等非法经营行为，树立公正、通明、温暖的晚年旅行环境。扩展旅行稳妥掩盖规模，丰厚银发集体稳妥产品。
